Suporte e serviço
Cada linha Jinxin sai com parâmetros de partida verificados por FAT, um kit prático de peças de desgaste e acesso direto à nossa equipe de engenharia. Dos testes em fábrica à partida e à operação de longo prazo, esse suporte é feito para as linhas que fabricamos, não para equipamentos de terceiros.
Sua equipe recebe uma base testada antes de a linha sair da fábrica.
Você começa com ajustes testados, não do zero.
O objetivo é reduzir paradas e facilitar substituições comuns.
Escopo do suporte
O suporte da Jinxin se aplica a linhas de extrusão fabricadas pela Jinxin. Não atuamos como oficina terceirizada nem como loja de peças para equipamentos não Jinxin.
Cada linha passa por um teste FAT em carga plena antes do embarque. Você recebe parâmetros de partida documentados, incluindo temperaturas, velocidades e referências de processo, para que sua equipe comece a produção com uma base testada. A orientação remota é incluída como padrão; o comissionamento no local está disponível por acordo.
Conhecer instalação e comissionamento
Um kit prático de peças de desgaste acompanha cada linha, incluindo itens como resistências, SSRs, termopares e ventiladores de resfriamento. Se precisar de reposições depois, para linhas fabricadas pela Jinxin ajudamos a identificar componentes na especificação correta e coordenar o fornecimento. Quando componentes padrão estão disponíveis localmente, ajudamos a economizar tempo em vez de esperar envio internacional desnecessário.
Ver peças de reposição e manutençãoConsulta
Para uma nova cotação, informe produto, material, faixa de dimensões e condições da fábrica. Para uma linha Jinxin existente, envie modelo, foto ou vídeo do problema.